售后服务
售后服务
保固内容:
A、保固年限:
1.自购买日起一年内,正常使用状态下,如有任何故障时,本公司
保证免费负责维修。
2. 自购买日起,超过一年以上者,而能出示保证书或产品生产系列
编号,将视损坏程度酌情收取材料费及换装工费。
3.运费(客户负责承担送达本公司维修点单趟费用,本公司负责维
修后送返费用。)
4.本公司产品在正常使用情况下,如因制造上的原因所产生的故障,
都属保固范围。
B、保固范围:
虽在保证期间内,若有下列的情况,亦得酌收
虽在保证期间内,若有下列的情况,亦得酌收
维修费及材料成本费。
1.未能出示保证书或产品生产系列编号。
2.使用错误,或经营不当的擅自修理及改装以致故障损坏者。
3. 购买后由于天灾,地震,不当的移动,跌落,电压及电源
使用异常所造成之故障机损坏者。
售后服务流程:
1. 请于本公司服务人员联系,并告知您的产品型号,
公司名称,联系方式,联系地址,损坏状况。
2.请通过快递邮回本公司或者直接送回本公司。
3.本公司会进行检查,并告知损坏部分,维修费用,
维修天数。
4.由本公司寄回或派人送回。